PURAROM LABORATOIRES S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR") și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR. Prezenta politică explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce bază legală, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Operatorul de date

• PURAROM LABORATOIRES S.R.L., CIF RO38661379
• Sat Săvinești, Com. Săvinești, Str. Dornelor, Nr. 36, Bl. Vila 58, Ap. 2, Săvinești, Județ Neamț
• Email: office@purarom.com · Telefon: 0771 703 214

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul, putem colecta:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, adresă de email, număr de telefon;
• Date privind comenzile: istoric comenzi, produse achiziționate, valoare, metodă de plată aleasă (fără stocarea datelor complete ale cardului bancar);
• Date de cont: dacă vă creați un cont, credențialele asociate (parola este stocată criptat);
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact, email sau WhatsApp;
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate, prin intermediul cookie-urilor — detaliate în Politica de Cookies;
• Date de marketing: adresa de email, dacă v-ați abonat voluntar la newsletter.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

4. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Datele pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în scopurile menționate mai sus:

• Firme de curierat, pentru livrarea comenzilor;
• Procesatori de plăți online autorizați, pentru procesarea plăților cu cardul;
• Furnizori de servicii de găzduire (hosting) și mentenanță IT a Site-ului;
• Furnizori de servicii de contabilitate, dacă este necesar pentru emiterea documentelor fiscale;
• Autorități publice, la cererea expresă și justificată legal a acestora.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:

• Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale — pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (de regulă 10 ani);
• Datele de cont — pe durata existenței contului, plus o perioadă rezonabilă ulterioară dezactivării, pentru soluționarea eventualelor solicitări;
• Datele folosite pentru newsletter — până la retragerea consimțământului (dezabonare);
• Datele din formularul de contact — pe durata necesară soluționării solicitării și o perioadă rezonabilă ulterior, pentru evidență.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces — de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele și o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare — de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în condițiile prevăzute de art. 18 GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor — de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent;
• Dreptul la opoziție — față de prelucrări bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@purarom.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult o lună de la primire, termen ce poate fi prelungit cu două luni, dacă este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, inclusiv criptarea parolelor, conexiuni securizate (HTTPS) și restricționarea accesului la date doar personalului autorizat.

8. Datele minorilor

Site-ul nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 18 ani, iar Vânzătorul nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal de la minori. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

9. Modificarea prezentei politici

Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta eventuale modificări legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare a datelor. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la office@purarom.com sau la telefon 0771 703 214.